مدیرآپ؛ مدیریت یکپارچه عملیات روزانه رستوران.
در مدیرآپ، مسئولیت طراحی محصول و مهندسی نرمافزار را بر عهده دارم. هدف این بود که چکلیستها، آموزش، شیفتها و پیگیری شعب از چت و فایلهای پراکنده به یک سامانه متمرکز منتقل شوند.
مسئله
رستورانها و کافهها، بهویژه مجموعههای چندشعبهای، هر روز مجموعهای از کارهای تکرارشونده مانند بازگشایی شعبه، کنترل بهداشت، بررسی موجودی و آموزش نیروی تازه دارند. ابزارهای عمومی مدیریت پروژه برای این ریتم روزانه مناسب نیستند و فرایندهای کاغذی نیز با رشد مجموعه کارایی خود را از دست میدهند.
کار من
- طراحی محصول بر اساس گردشکار واقعی هر شیفت و نیاز روزانه کارکنان.
- تعریف نقشها و سطح دسترسی جداگانه برای سازمان و هر شعبه.
- ثبت رویدادها و وضعیت عملیات برای پیگیری دقیق خطاها و کارهای انجامنشده.
- طراحی رابط فارسی و موبایلمحور برای استفاده آسان کارکنان.
نتیجه
محصول زنده است: modirup.com. مدیرآپ اکنون بهصورت یک محصول مستقل در حال توسعه و ارائه است و مسیر درخواست دمو و استقرار برای مجموعهها را دارد. این پروژه نمونهای از انتخاب فناوری بر اساس نیاز محصول است؛ نه محدود شدن به یک ابزار مشخص.